Contrato de licencia de usuario final
Última actualización: 2024-03-28
ÍNDICE
1. Algunos avisos importantes: arbitraje, reembolsos y daños
2. ¿Qué es este documento? ¿Cuándo puedo jugar?
6. Licencia y uso de los Servicios
9. Artículos virtuales y Moneda del juego
11. Pruebas de la versión beta
12. Tienda de aplicaciones; Juegos de videoconsola
14. Política de DMCA/Derechos de autor
15. Sitios web y recursos de terceros
16. Gastos de datos y dispositivos móviles
17. Modificaciones del Servicio y del CLUF
18. Exención de responsabilidad sobre la garantía
19. Limitación de la responsabilidad
20. Exoneración de responsabilidad
REVISE CUIDADOSAMENTE LA SECCIÓN 22 “RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS” QUE APARECE A CONTINUACIÓN PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL ARBITRAJE. AVISO IMPORTANTE SOBRE EL ARBITRAJE PARA LOS JUGADORES DE LOS ESTADOS UNIDOS: AL ACEPTAR ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (CLUF), USTED ACEPTA (CON EXCEPCIONES LIMITADAS) RESOLVER CUALQUIER CONFLICTO ENTRE USTED Y NOSOTROS RECURRIENDO A UN ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, EN LUGAR DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES. EL PRESENTE CLUF INCLUYE TAMBIÉN UNA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDE COBRARNOS Y QUE PUEDEN DERIVARSE DE SU USO DE LOS SERVICIOS. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAS DISPOSICIONES.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE CLUF, NO PUEDE INSTALAR, COPIAR O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. NORMALMENTE NO OFRECEMOS REEMBOLSOS, EXCEPTO CUANDO LO AUTORIZAMOS EXPRESAMENTE (VÉASE LA SECCIÓN 10 PARA LAS EXCEPCIONES) O CUANDO LOS REEMBOLSOS SON REQUERIDOS POR LA LEGISLACIÓN LOCAL.
NUESTRO CLUF TAMBIÉN PUEDE CONTENER ANEXOS ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS QUE SE APLIQUEN A USTED EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDA. Para ver los términos adicionales que se aplican a usted (que constituyen parte de este Acuerdo y pueden sustituir a estos términos), consulte los apéndices específicos de cada país a continuación o el idioma específico del país en el sitio web del CLUF.
Este es el acuerdo entre usted y nosotros con respecto a los servicios que descargue o a los que acceda, ya sea un juego, algo que sirva de soporte al juego o cualquier otra cosa. Solo podrá utilizarlos cuando acepte estas condiciones.
Usted está leyendo ahora nuestro Contrato de Licencia de Usuario Final (“CLUF”) que es un acuerdo legal entre usted y Proxima Beta Pte. Limited (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, según corresponda) en relación con nuestros Servicios de los que usted hace uso. “Servicios” se refiere colectivamente, y a veces individualmente, a lo siguiente: a) cada uno de nuestros Juegos, y b) cualquier sitio web, software u otros servicios que proporcionemos junto con el Juego o como soporte del mismo, estén o no instalados o se utilicen en un ordenador, consola o dispositivo móvil. “Juego” se refiere a nuestro juego que usted descarga y al que accede y que está sujeto a este CLUF, independientemente de dónde lo descargue y/o acceda, así como a cualquier documentación, software, actualizaciones, Artículos virtuales y Contenido (cada uno de ellos definido a continuación) incluidos en él.
Hemos tratado de ser claros en este CLUF y si tiene alguna pregunta no dude en enviarnos un mensaje a service@arenabreakout.com (nuestra “Dirección de correo electrónico de soporte”). Observará que hemos añadido algunos textos en cursiva a lo largo del CLUF para facilitar su lectura; sin embargo, este texto se proporciona únicamente a título orientativo y no forma parte del CLUF.
Este CLUF incluye algunos términos en mayúsculas. Se denominan “términos definidos” y los utilizamos para no tener que repetir el mismo texto una y otra vez, y para asegurarnos de que el uso de estos términos es coherente en todo el CLUF. Hemos incluido los términos definidos en todo el documento porque queremos que le resulte fácil leerlos en su contexto.
Algunos Servicios pueden estar disponibles (o solo disponibles) mediante el acceso (o la descarga) a una plataforma o tienda de terceros, incluyendo, entre otros, Facebook, Epic Games Store, la plataforma de juegos Steam, Google Play Store y Apple App Store (cada una, una “Tienda de aplicaciones”). Su uso de los Servicios también se rige por cualquier acuerdo aplicable que tenga con cualquier Tienda de aplicaciones (el/los “Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones”). En caso de conflicto entre cualquier otro Acuerdo de la Tienda de aplicaciones, de la cual usted adquiere uno de nuestros Juegos, y este CLUF con respecto a su uso de los Servicios, prevalecerá este CLUF.
La recopilación de información de usted y relacionada con los Servicios (tanto si se obtiene a través de una Tienda de aplicaciones como si no) se rige por nuestra Política de privacidad que puede consultarse en [https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html]. Nuestra Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos de usted y sobre usted.
Los Servicios que ofrecemos tienen ciertas restricciones de edad. Otros pueden requerir una cuenta externa. Cuando nos proporcione información, debe asegurarse de que está actualizada. Además, no comparta su cuenta con otros sin nuestro permiso.
Siempre que acepte este CLUF (y mientras el CLUF no sea rescindido; véase la Sección 21), le concedemos permiso para acceder y utilizar nuestros Servicios. Si incumple las normas o no está de acuerdo, no podemos permitirle jugar. Asegúrese de que su sistema y sus dispositivos cumplen con los requisitos mínimos del Juego. Además, si padece una enfermedad epiléptica, consulte a un médico antes de jugar al Juego.
Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros jugadores y usuarios se sientan seguros y bienvenidos cuando utilizan nuestros Servicios y juegan a nuestros juegos, y queremos que todos jueguen según las mismas reglas. Por ello, si utiliza nuestros Servicios según lo previsto, sin hacer trampas, sin ser abusivo, impertinente o irrespetuoso, o sin ser desleal, es probable que no tenga problemas, pero, para asegurarse, lea detenidamente todos los términos de este CLUF.
Usted se compromete a no hacer nada de lo siguiente con respecto a los Servicios, según lo determinemos nosotros, según corresponda:
Si detecta a otro usuario que infringe alguna de estas normas, le rogamos que nos informe de esta actividad mediante la función “Informar de abusos” del Juego o parte del Servicio correspondiente, si está disponible, o que se ponga en contacto con nosotros en service@arenabreakout.com.
Nuestro Servicio, incluyendo nuestros Contenidos y Juegos, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Nuestros Servicios pueden permitirle subir, publicar y almacenar fotos y otros contenidos de su propiedad. Usted conserva la propiedad de este contenido, sobre el que tenemos una licencia.
Nosotros y nuestras filiales y licenciantes somos los propietarios de todos los títulos, la propiedad y los derechos de propiedad intelectual de los Servicios. Usted se compromete a no eliminar, alterar u ocultar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad incorporados en los Servicios o que los acompañan. Usted entiende y acepta que no es propietario de los Servicios ni de ningún Juego o Contenido de los mismos. Los Servicios (y en particular nuestros Juegos) pueden tener mecanismos incorporados diseñados para evitar que un usuario obtenga una ventaja injusta sobre otros usuarios (estas acciones son “Trampa” y el software es el “Software de detección de trampas”). Podemos añadir o actualizar nuestro Software de detección de trampas periódicamente, según nuestro criterio. Los Servicios y/o el Software de detección de trampas pueden recopilar y transmitir detalles sobre su Cuenta de juego, el modo de juego y los programas o procesos no autorizados en relación con las Trampas, de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable. En el caso de que nosotros, a nuestra entera discreción, concluyamos que usted está haciendo Trampa, usted acepta que podemos ejercer cualquiera o todos nuestros derechos en virtud de este CLUF, incluyendo la rescisión de este CLUF y su acceso a nuestros Servicios. Además, si hace Trampa en un Juego o Servicio, podemos rescindir su licencia de uso de todos nuestros Juegos y Servicios.
Aunque no estamos obligados a supervisar el acceso o el uso de los Servicios o a revisar o editar cualquier Contenido, tenemos derecho a hacerlo con el fin de operar y publicar los Servicios, para garantizar el cumplimiento de este CLUF, proteger la salud o la seguridad de cualquier persona que creamos que pueda estar amenazada, proteger nuestros derechos y recursos legales, denunciar un delito o un comportamiento ofensivo, o cumplir con la legislación aplicable. Podemos (aunque no estamos obligados a ello) eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin previo aviso. Podemos (pero no estamos obligados) investigar las violaciones de este CLUF o las conductas que afecten a los Servicios.
Es posible que le ofrezcamos algunas funciones interesantes en nuestros juegos por las que debe pagar. Necesitamos un permiso especial para realizar cargos en su método de pago. Estas características son de nuestra propiedad.
Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario contemplando un derecho de desistimiento (ver lo descrito en el anexo específico de cada país), i) todos los Juegos, Artículos virtuales y Moneda del juego siguen siendo de nuestra propiedad, no tienen valor monetario y no son canjeables, reembolsables o susceptibles de cualquier otro recurso alternativo por dinero del "mundo real" o cualquier cosa de valor monetario, a menos que sean defectuosos, no estén disponibles o no funcionen de acuerdo con las especificaciones que proporcionamos; ii) podemos revocar su licencia para dichos Juegos, Artículos virtuales y/o Moneda del juego en cualquier momento, de acuerdo con este CLUF, sin previo aviso ni responsabilidad alguna ante usted; y iii) salvo que la legislación de su jurisdicción prevea un derecho de desistimiento irrenunciable por contrato, al comprar y utilizar cualquier Juego, Artículo virtual y/o Moneda del juego, usted renuncia por la presente a su derecho para retirarse de su acuerdo de compra del Juego, Artículo virtual y/o Moneda del juego aplicable y acepta que, por lo tanto, no tendrá derecho a recibir una devolución (o cualquier recurso alternativo) en relación con dicho Juego, Artículo virtual y/o Moneda del juego. Además, usted acepta que cualquier derecho de desistimiento expira inmediatamente después de la compra y entrega de su Juego, Artículo virtual y/o Moneda del juego, a menos que la ley de su jurisdicción disponga otra cosa. Esta sección no afecta a sus derechos legales.
De vez en cuando podemos ofrecer una versión beta de uno de nuestros Servicios (una “Beta”). Como su nombre indica, las Betas no son versiones de lanzamiento comercial, no se garantiza que funcionen correctamente y pueden hacer que otras partes de su sistema tampoco funcionen correctamente. Para que la licencia concedida a usted en la Sección 6 anterior se extienda a la Beta (es decir, para que usted tenga permiso para utilizar la Beta), usted reconoce y acepta los siguientes términos, además de lo establecido en el resto de este CLUF:
Si un Juego se pone a su disposición a través de una Tienda de aplicaciones, o si ejecuta un Juego en una videoconsola, pueden aplicarse condiciones adicionales.
Cuando un Juego se pone a su disposición a través de una Tienda de aplicaciones (ya sea en su dispositivo móvil o en su videoconsola), usted reconoce y acepta las condiciones del Anexo B-1 con respecto a dicho Juego.
Estaremos encantados de recibir sus comentarios, buenos o malos. ¡Nos ayuda a mejorar! Pero si nos proporciona sus comentarios, debemos ser libres de utilizarlos como queramos y sin pagarle por ello.
Agradecemos sus opiniones, comentarios y sugerencias para mejorar los Servicios (“Comentarios”). Puede mandar sus Comentarios enviándolos por correo electrónico a service@arenabreakout.com o a través de la funcionalidad de los Servicios (si está disponible). Si nos proporciona cualquier Comentario, por la presente nos concede la siguiente licencia: una licencia no exclusiva, transferible, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías, con el derecho a sublicenciar, bajo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posea o controle para utilizar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados en, distribuir copias, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y explotar de cualquier manera el Comentario para cualquier propósito y en cualquier país. Esta licencia no caduca ni expira aunque no ejerzamos nuestros derechos en virtud de la misma en el plazo de un año. Si usted tiene derechos sobre los Comentarios de los que no se nos puede conceder una licencia en virtud de la legislación aplicable (como los derechos morales y otros derechos personales), por la presente renuncia y se compromete a no ejercer dichos derechos. Usted entiende y acepta que está dando libremente su Comentario, que no tenemos que usarlo, y que no recibirá ninguna compensación por el mismo. Usted declara y garantiza que dispone de suficientes derechos sobre cualquier Comentario que nos proporcione para concedernos a nosotros y a otras partes afectadas los derechos descritos anteriormente, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad.
Al publicar dichos Comentarios, usted garantiza que los mismos cumplen con este CLUF y que no utilizará un lenguaje obsceno u ofensivo ni enviará ningún material que sea, o pueda ser, difamatorio, abusivo o que incite al odio, que invada la privacidad de alguien, que sea perjudicial para otros usuarios o que infrinja las leyes aplicables.
Respetamos la ley de derechos de autor y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Nuestra política es dar de baja, en las circunstancias apropiadas, las Cuentas de juego de los usuarios que infrinjan repetidamente o se crea que infringen repetidamente los derechos de los titulares de los derechos de autor.
Los enlaces externos son para su comodidad, pero no podemos garantizarlos.
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo por comodidad y no nos hacemos responsables del contenido, los productos o los servicios de esos sitios web o recursos o de los enlaces que aparecen en dichos sitios web. Usted reconoce ser el único responsable y asume todos los riesgos derivados del uso de cualquier sitio web o recurso de terceros.
Esto es un recordatorio de que usted es responsable de cualquier gasto relacionado con los datos en el que pueda incurrir por utilizar nuestros Servicios.
Usted es responsable de todos los gastos relacionados con los datos en los que pueda incurrir por el uso de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los gastos de telefonía móvil, mensajes de texto y datos. Debe conocer o preguntar a su proveedor de servicios los gastos en los que puede incurrir antes de utilizar los Servicios.
Cuando actualicemos este CLUF, deberá aceptar la versión actualizada para seguir utilizando nuestros Servicios. También necesitamos tener la libertad de actualizar cualquier parte de los Servicios cuando lo consideremos oportuno siempre que la ley aplicable lo permita, por lo que le informamos de que podemos hacerlo en cualquier momento.
En la medida en que la legislación aplicable lo permita, podemos (pero no estamos obligados) a actualizar este CLUF en cualquier momento cuando lo consideremos necesario. Con sujeción a la legislación aplicable, si lo hacemos, se le pedirá que acepte el CLUF actualizado la próxima vez que acceda a los Servicios o cuando se le haga llegar el CLUF actualizado de otro modo. Deberá aceptar estas actualizaciones para seguir utilizando los Servicios.
Podemos proporcionar parches, actualizaciones o mejoras de los Servicios que deben instalarse para que usted pueda seguir utilizando los Servicios. Podemos actualizar los Servicios de forma remota sin notificárselo, y por la presente, usted da su consentimiento para que apliquemos dichos parches, actualizaciones y mejoras. Si su dispositivo impide las actualizaciones automáticas, es posible que no pueda acceder a los Servicios hasta que los actualice manualmente usted mismo en su dispositivo. Podemos modificar, suspender, interrumpir, sustituir, reemplazar o limitar su acceso a cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento. Con sujeción a la legislación aplicable, usted reconoce que los datos de los personajes, el progreso del juego, la personalización del juego u otros datos relacionados con su uso de un Juego concreto y otros elementos exclusivos de los Servicios pueden dejar de estar disponibles para usted en cualquier momento sin previo aviso por nuestra parte, incluyendo, entre otros, después de que apliquemos un parche, una actualización o una mejora. Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de mantenimiento o soporte con respecto a los Servicios.
Con sujeción a la legislación aplicable, podemos cambiar el precio de los Servicios, los Juegos, los Artículos virtuales, la Moneda del juego o el Contenido, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad al respecto.
No ofrecemos ninguna garantía sobre los Servicios.
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES DE LA EMPRESA RENUNCIAN EXPLÍCITAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, PLENO USO Y DISFRUTE Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS OPERACIONES O DEL USO COMERCIAL. Las Partes de la empresa no garantizan que los Servicios satisfagan sus necesidades o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. Las Partes de la empresa no ofrecen ninguna garantía respecto a la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, integridad o fiabilidad de los Servicios.
Esta sección limita lo que usted puede reclamarnos en un litigio.
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LAS PARTES DE LA EMPRESA NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR:
QUE SURJAN DE ESTE CLUF O DE LOS SERVICIOS, O EN RELACIÓN CON ELLOS, O CON EL RETRASO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR O LA FALTA DE FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS, INCLUSO EN EL CASO DE QUE UNA DE LAS PARTES DE LA EMPRESA TENGA LA CULPA, EL AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, LA INDEMNIZACIÓN, LA RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA COSA, E INCLUSO SI DICHA PARTE DE LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ADEMÁS, HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA DE LAS PARTES DE LA EMPRESA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE CLUF O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ: A) EL TOTAL DE LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA PAGADO (EN SU CASO) O QUE DEBA PAGARNOS POR EL JUEGO O SERVICIO CONCRETO EN CUESTIÓN DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LOS HECHOS QUE DIERON LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD; O B) SI A) NO ES APLICABLE, CINCUENTA DÓLARES (50 USD). ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES RELATIVAS A LOS DAÑOS SE APLICAN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO NO PROPORCIONA UNA COMPENSACIÓN ADECUADA Y SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE USTED Y NOSOTROS.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos países, estados, provincias u otras jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de la responsabilidad tal y como se ha indicado anteriormente, por lo que es posible que no le sean aplicables las condiciones anteriores. En cambio, en dichas jurisdicciones, las exclusiones y limitaciones anteriores se aplicarán en el grado máximo permitido por las leyes de dichas jurisdicciones. Además, usted puede tener derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada de lo dispuesto en este CLUF perjudicará dichos derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.
Si alguien nos demanda basándose en el incumplimiento por su parte de este CLUF o de su acceso/uso de los Servicios, usted se compromete a defendernos o a pagar nuestra defensa en ese juicio.
Usted se compromete a indemnizar (en otras palabras, a compensar todas y cada una de las pérdidas sufridas), a pagar los costes de defensa y a eximir de responsabilidad a las Partes de la empresa y a sus empleados, directivos, administradores, agentes, contratistas y otros representantes de todas las reclamaciones, demandas, acciones, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados, las costas y los honorarios de los peritos) que surjan o estén relacionados de algún modo con a) su acceso o uso de los Servicios; o b) cualquier reclamación que, de ser cierta, constituya un incumplimiento por su parte de este CLUF. Usted se compromete a reembolsarnos cualquier pago realizado o pérdida sufrida por nosotros, ya sea en una sentencia judicial o en un acuerdo, basado en cualquier asunto contemplado en esta Sección 20.
Nos reservamos el derecho a rescindir este CLUF cuando lo consideremos oportuno de conformidad con la legislación aplicable. Las razones por las que podemos rescindir el presente CLUF incluyen, entre otras, las siguientes: si retiramos nuestra oferta de juegos en su región, si usted infringe el presente CLUF o si la Tienda de aplicaciones rescinde su cuenta de la Tienda de aplicaciones.
En la medida en que sea compatible con la legislación aplicable, podremos suspender, modificar o poner fin a su acceso y uso de los Servicios, incluidos el Juego, los Artículos virtuales y el Contenido, sin responsabilidad alguna ni notificación a usted en el caso de que a) dejemos de ofrecer el Juego a usuarios en situación similar en general; b) usted incumpla cualquiera de los términos de este CLUF (incluyendo el/los Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones y nuestras otras políticas especificadas en este CLUF); c) el propietario de la Tienda de aplicaciones correspondiente cancele su Cuenta de la Tienda de aplicaciones; o d) consideremos necesario suspender o modificar su acceso y uso de los Servicios o rescindir este CLUF a nuestra entera discreción. También podrá rescindir el presente CLUF borrando y desinstalando el Juego en todos y cada uno de sus dispositivos o borrando su cuenta de la Tienda de aplicaciones. La suspensión o modificación de su acceso y uso de los Servicios dará lugar a su incapacidad para acceder y utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios, según determinemos nosotros a nuestra entera discreción. Tras la rescisión de este CLUF, los derechos concedidos a usted se extinguirán automáticamente, y ya no podrá ejercer ninguno de esos derechos ni este CLUF. Con sujeción a la legislación aplicable, podemos, a nuestra entera discreción, proporcionar acceso y uso continuado de los Servicios después de tal rescisión.
Salvo que la legislación aplicable no lo permita, la rescisión de este CLUF no requiere una decisión judicial para llevar a cabo la rescisión ni una notificación realizada por un agente judicial como requisito previo a la misma.
Exceptuando las instancias en que la ley lo exija, todos los pagos y tarifas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, independientemente de que este CLUF haya sido rescindido o no.
Las siguientes secciones subsistirán a la rescisión de este CLUF: 8 (solo las dos primeras frases), 13, 19, 20, 22 a 25, y esta frase de la sección 21.
Usted acepta las leyes de Singapur. Si hay un conflicto entre nosotros, acordamos que se resolverá mediante arbitraje, pagando cada uno sus propios costes.
Usted no puede transferir o ceder este CLUF a ninguna otra persona.
Usted no puede ceder o transferir este CLUF, por imperativo legal o de otro tipo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir este CLUF, sin dicho consentimiento, será nulo y carente de validez. Sin perjuicio del título de esta Sección, podemos ceder o transferir libremente este CLUF sin restricciones. Sin perjuicio de lo anterior, este CLUF vinculará y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
Este CLUF es nuestro acuerdo completo (no hay promesas externas). La versión oficial es la inglesa. Si algunas partes de este CLUF no son aplicables, el resto se mantendrá en la medida de lo posible. Si no aplicamos parte de este CLUF, no significa que no lo hagamos en el futuro o que no apliquemos el resto de nuestros derechos. Además, a excepción de las Tiendas de aplicaciones, nadie aparte de usted o nosotros puede hacer valer este CLUF.
Si tiene alguna pregunta sobre este CLUF o sobre el Juego, póngase en contacto con nosotros en nuestra Dirección de correo electrónico de asistencia.
Anexo A-1: Apéndice para residentes de la Unión Europea, Reino Unido y Brasil
A los efectos de este Anexo A-1: El CLUF es un acuerdo legal entre usted y Proxima Beta Pte. Limited, una empresa registrada en Singapore con domicilio social en 10 Anson Road #21-07, International Plaza, Singapore 079903, número de registro de la empresa 201632879R si usted es residente o se encuentra en la Unión Europea, Reino Unido o Brasil.
(b) SIN QUE ELLO AFECTE A LA SECCIÓN 19 A), SI NO CUMPLIMOS CON ESTE CLUF, SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE USTED SUFRA Y QUE SEAN RESULTADO PREVISIBLE DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE ESTE CLUF O DE NUESTRA NEGLIGENCIA, PERO NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE NO SEA PREVISIBLE. LA PÉRDIDA O EL DAÑO ES PREVISIBLE SI ERA UNA CONSECUENCIA OBVIA DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO O SI ESTABA CONTEMPLADO POR AMBAS PARTES EN EL MOMENTO EN QUE ESTE CLUF PASÓ A SER VINCULANTE PARA AMBAS PARTES.
(c) SIN AFECTAR A LA SECCIÓN 19 A) ANTERIOR, EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA DE LAS PARTES DE LA EMPRESA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE CLUF O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ: A) EL TOTAL DE LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA PAGADO (EN SU CASO) O QUE DEBA PAGARNOS POR EL JUEGO O SERVICIO CONCRETO EN CUESTIÓN; O B) SI A) NO ES APLICABLE, CINCUENTA DÓLARES (50 USD).
Sin perjuicio de lo anterior, algunos países, estados, provincias u otras jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de la responsabilidad tal y como se ha indicado anteriormente, por lo que es posible que no le sean aplicables las condiciones anteriores. En cambio, en dichas jurisdicciones, las exclusiones y limitaciones anteriores se aplicarán en el grado máximo permitido por las leyes de dichas jurisdicciones. Además, usted puede tener derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada de lo dispuesto en este CLUF perjudicará dichos derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.
Rescisión: Sin perjuicio de las disposiciones de la Sección 21 de este CLUF, salvo que lo exija la legislación aplicable, podemos, a nuestra entera discreción, proporcionar acceso y uso continuado de los Servicios antes de dicha rescisión. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted si rescindimos este CLUF debido a su incumplimiento del mismo o a circunstancias que escapen a nuestro control razonable.
No cesión: Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 23 de este CLUF, podemos ceder o transferir libremente este CLUF sin restricciones, siempre que a) le notifiquemos dicha cesión o transferencia; y b) si usted no da su consentimiento a dicha cesión o transferencia, este CLUF quedará rescindido.
Derechos morales: Cualquier referencia a la renuncia a los derechos morales en virtud de este CLUF no es aplicable a usted.
Cancelación de Artículos virtuales y Moneda del juego. No obstante las disposiciones de la Sección 10 de este CLUF, usted tiene el derecho legal de cancelar su compra de Artículos virtuales y/o Moneda del juego (consulte el Anexo 1 de este Anexo para más información).
Resolución de conflictos: La Sección 22 de este CLUF se sustituye en su totalidad por lo siguiente:
22. Resolución de conflictos y legislación aplicable: UE y RU: Lo siguiente le será aplicable si accede, utiliza o ha comprado los Servicios en la Unión Europea o el Reino Unido:
Cancelación de Artículos virtuales y Moneda del juego. Cuando no haya comprado dichos Artículos virtuales y/o Moneda del juego directamente con nosotros, los detalles de su derecho de cancelación se establecerán en las condiciones aplicables de terceros. Sin embargo, cuando nos compre directamente dichos Artículos virtuales y/o Moneda del juego, será de aplicación lo siguiente:
Exoneración de responsabilidad. La Sección 20 de este CLUF se sustituye en su totalidad y se reemplaza por lo siguiente:
20. Omitido intencionadamente.
Idoneidad y registro. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta de juego, tenga o no conocimiento de ellas, a menos que consiga demostrar que dicho uso es fraudulento. Si cree que su Cuenta de juego ha dejado de ser segura, debe notificárnoslo inmediatamente a nuestra Dirección de correo electrónico de asistencia.
Licencias. Las licencias definidas en las secciones 6 a), 6 b), 9 b) y 13 de este CLUF se conceden en todo el mundo y por la duración de la protección de los derechos de propiedad intelectual.
Mediación: Usted tiene derecho a recurrir a un mediador para resolver un conflicto en el marco del Contrato. De conformidad con el artículo L 616-1 del Código Francés del Consumidor, le informamos de que el mediador o mediadores que hemos elegido son:
Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie
75008 PARÍS
mediateurduecommerce@fevad.com
https://www.mediateurfevad.fr/
Limitación de la responsabilidad. La Sección 19 a) del CLUF se modificará como sigue:
Nada de lo dispuesto en este CLUF excluye o limita nuestra responsabilidad por: a) en caso de dolo (“Vorsatz”) y negligencia grave (“grobe Fahrlässigkeit”); b) en caso de lesiones que pongan en riesgo la vida, la integridad física/corporal o a la salud; c) en virtud de los términos de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos (“Produkthaftungsgesetz”); y/o d) en virtud de una garantía que otorguemos.
Seremos responsables de las pérdidas causadas por el incumplimiento de sus Obligaciones fundamentales. “Obligaciones fundamentales” son aquellas obligaciones básicas que forman la esencia del CLUF, que fueron decisivas para la celebración de este CLUF y en cuyo cumplimiento puede confiar. Si nosotros infringimos una Obligación fundamental por negligencia leve (“leichte Fahrlässigkeit”), nuestra responsabilidad resultante se limitará de conformidad con la Sección 19 c) del CLUF.
Exoneración de responsabilidad. La Sección 20 de este CLUF se sustituye en su totalidad y se reemplaza por lo siguiente:
20. Omitido intencionadamente.
Modificaciones del CLUF. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el CLUF, las modificaciones, enmiendas, suplementos o condiciones de nuestras tarifas, métodos de facturación y condiciones aplicables a la Moneda de la aplicación, a los Artículos virtuales o a cualquier compra, entrarán en vigor 30 días después de que usted reciba la notificación de los cambios por nuestra parte en cualquier forma.
Resolución de conflictos: Brasil. No obstante las disposiciones contrarias en el presente CLUF, si usted accede, utiliza o ha comprado los Servicios en Brasil, usted está de acuerdo que cualquier acción relacionada con el presente CLUF se resolverá de conformidad con la legislación de Brasil, y que cualquier conflicto derivado o en relación con el presente CLUF será sometido exclusivamente a los tribunales brasileños, siempre que el consumidor haya elegido litigar en el tribunal correspondiente a su domicilio.
Anexo 1 al Anexo A-1: Anexo para la cancelación (Unión Europea, Reino Unido y Brasil)
Derecho de cancelación:
Usted tiene el derecho legal de cancelar su compra de Artículos virtuales y/o Moneda del juego en un plazo de 14 días sin necesidad de dar razones.
El plazo de cancelación será de 14 días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted haya tomado posesión de los Artículos virtuales y/o la Moneda del juego.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos del nombre, dirección postal y, si está disponible, su número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico a través de la Dirección de correo electrónico de soporte, indicando claramente su decisión de cancelar su compra de Artículos virtuales y/o Moneda del juego conforme a este CLUF. Puede utilizar el Formulario modelo de desistimiento, que figura a continuación, el cual no es obligatorio. Como alternativa, puede desistir utilizando cualquier otra declaración inequívoca que establezca la decisión de cancelar el contrato.
Su compra de Artículos virtuales y/o Divisas del juego se considerará cancelada dentro del plazo de cancelación, si ha enviado la notificación antes de que el plazo de cancelación expire.
Consecuencias de la cancelación:
Si cancela su compra de Artículos virtuales y/o Divisas del juego, eliminaremos inmediatamente de su cuenta los Artículos virtuales o las Divisas del juego asociados a su compra, y le reembolsaremos inmediatamente y en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su cancelación todos los pagos que hayamos recibido de usted. Dicha devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted y en ningún caso se le cobrará por dicha devolución.
Formulario modelo de desistimiento
(Rellene y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)
Por la presente notifico que desisto de mi compra de Artículos virtuales y/o Divisas del juego (elija lo que corresponda; describa con el mayor detalle posible a fin de que sea posible identificar a qué Artículos virtuales y/o Divisas del juego hace referencia el desistimiento).
- pedido el (añada la fecha)/recibido el (añada la fecha);
- su nombre;
- su dirección;
- su firma (solo si este formulario es enviado en papel); y
Anexo B-1: Condiciones de la Tienda de aplicaciones
Si descarga un Juego de la Tienda de aplicaciones, sin perjuicio de que este CLUF disponga lo contrario, usted reconoce y acepta que:
Anexo C-1: Política de streaming
Introducción.
Esperamos que disfrute de nuestros juegos y apoyamos su interés en producir vídeos de juego, ya sea en directo o grabados (“Videos”), que compartan sus experiencias de juego con otros, utilizando imágenes, vídeos, efectos de sonido, música del juego u otros activos de nuestros juegos (“Contenido”). Sin embargo, tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, utilizar nuestro Contenido sin nuestro permiso es ilegal y constituye una violación de nuestros derechos. Esta política le ayuda a conocer los derechos limitados que le concedemos para compartir su experiencia con nuestro Contenido con el público en sus Vídeos.
El uso que usted haga de nuestro Contenido en los Vídeos debe limitarse a fines no comerciales, salvo que se indique expresamente en esta Política de streaming:
Solo podrá utilizar nuestro Contenido en sus Vídeos para usos no comerciales, salvo que lo indiquemos expresamente en esta Política de streaming. Por lo tanto, no podrá conceder licencias de su Vídeo que aproveche nuestro Contenido a ninguna empresa ni a nadie más a cambio de una cuota u otra forma de compensación o para cualquier otro uso comercial sin recibir primero nuestra autorización por escrito para hacerlo. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de utilizar nuestros propios Vídeos con fines comerciales. Además, cualquiera de sus Vídeos que aproveche nuestro Contenido debe contener comentarios, juegos o la suficiente originalidad para que, a nuestra entera discreción, sea educativo o promocional. Ejemplos de vídeos que NO podrían acogerse a esta política son los clips de escenas cortadas de juegos o las grabaciones de la banda sonora de un juego concreto (sin ningún comentario que hable de la escena cortada o de la banda sonora).
Sin embargo, le permitimos recibir pagos basados en los dos métodos siguientes, siempre y cuando cumpla con las demás partes de esta Política de streaming:
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